금융투자업계 통합콜센터
금융투자업계 통합 콜센터는 영업시간외 금융사기 피해신고 접수 및 관련 계좌의 지급정지를 처리하기 위해 ‘15.02 가동하였습니다.
- 사기피해자 정보 확인 및 등록 처리
- 사기이용계좌 추가 출금 방지
- 증권사별 지급정지 처리 내역 관리 및 처리결과 통지
전기통신금융사기
전기통신을 이용하여 불특정 다수를 기망·공갈 또는 타인의 개인정보를 알아내어 자금을 송금·이체하여 재산상의 이익을 취하는 행위
재화의 공급 또는 용역의 제공 등을 가장한 행위는 제외 (대출 사기, 중고물품 중개 사기, 알선 및 중개 수수료 빙자 등)
금융사기 피해 신고 및 처리 절차
1. 금융사기 피해자 신고
- 피해자는 피해 사실을 신고함
- 신고 대상:
- 피해금 입출금 계좌 보유 증권사
- 경찰청 112센터
2. 통합콜센터 접수
통합콜센터(1899-8482)는 피해 신고를 접수하고 처리 결과를 피해자에게 통지함
3. 관계 기관 전달
- 피해금 입출금 계좌 보유 증권사로 신고 내용 전달
- 경찰청 112센터로 신고 내용 전달
- 증권사에 운영 관리 보고
4. 계좌 및 지급정지 처리
- 사기 피해자가 계좌번호 및 증권사 정보를 정확히 모르는 경우: 입금계좌 확인
- 피해자 계좌 증권사 시스템 확인
- 지급정지 처리 및 확인
- 사기 이용 계좌 증권사 시스템 확인
- 사기 피해자가 통합콜센터에 미참여한 계좌인 경우: 지급정지 요청 및 확인
- 사기 이용 계좌의 금융사(미참여사)
통합콜센터 안내
- 전화: 1899-8482
- 팩스: 02-767-7517
- 상담시간:
- 평일 18:00 ~ 익일 08:00
- 토요일 및 공휴일 00:00 ~ 24:00
HINT 서비스
실제 투자를 미리 경험하고 자신의 투자 전략을 검증 할 수 있는 모의투자·알고리즘 시스템을 제공하는 것으로, 가상 체결 및 원장 관리를 포함한 모의투자 서비스와 알고리즘 서비스로 구성
- 모의 투자 서비스
- All In One 솔루션 형태 제공 (자체 클라이언트-서버, 원장, 가상체결)
- 1일 2회 가상 체결 서비스 제공 (정규장 + Replay 장*)
* Replay장 – 장 마감 후 당일 시세를 다시 이용하여 모의거래를 할 수 있도록 별도로 개설 - 알고리즘 서비스 (제공예정)
- HFT(High Frequency Trading)을 위한 알고리즘 플랫폼 제공
- Self Designed, Pre-Packaged 알고리즘 제공
- 자신이 만든 알고리즘의 Import, Export 기능 제공
- 통합 오픈 API 제공
SI 사업
IT시스템 기획, 설계부터 시스템 구축, 응용소프트웨어 개발까지 일괄 제공
안전성과 성능을 최적화시킨 트레이딩 플랫폼과 가상체결 시스템 개발
- 모의투자게임
- 클라우드 트레이딩 플랫폼
- 가상 체결 매칭 엔진제공
- 모의투자 서비스
- 신IT 서비스
- 클라우드 환경에서의 HINT플랫폼 구축
- 장내시장과 파생상품시장의 가상체결 시스템 구축(1日 2回)
- 많은 사람이 이용 가능한 전문가용, 교육용, 테스트용 시스템 제공
- 클라우드 마켓에서 고객 맞춤형 상품을 제공(a la carte)
- 1.①통합 콜센터(1899-8482)은 금융사기피해자에게 피해신고 접수및 결과 통지,증권사에 운용관리보고, 사기이용계좌 증권사시스템에 지급정지처리 및 확인
- 2.①과 피해자 계좌 증권사 시스템에은 입금계좌확인(사기피해자가 게좌번호, 증권사 정보를 정확히 모르는경우)
- 3.①은 사기이용계좌의 금융사(미참여사)에 지급정지 요청 및 확인( 사기이용계좌가 통합콜센터 미참여사 계좌인 경우)
- 4.금융사기피해자는 ②피해금 입출계좌 보유증권사에 신고하고 ②는 통합콜센터로 전달
- 5.금융사기피해자는 ③경찰청 112센터로 신고하고 ③은 통합콜센터와 ②에 전달
- 상담시간
- 평일
18:00 ~ 익일 08:00 - 토요일 및 공휴일
00:00 ~ 24:00 - 전화: 1899-8482, Fax : 02-761-7517
- 평일